Veelgestelde vragen
Antwoord op je vragen
Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag persoonlijk verder.
Algemeen
Waar staat Stegger voor?
Stegger staat voor verantwoord omgaan met ongewenste dieren: eerst voorkomen, dan pas gericht bestrijden. Lees meer op onze pagina Over Stegger.
Wat is de Stegger Methode?
Onze aanpak bestaat uit vier stappen: voorkomen, verjagen, vangen en indien nodig gericht bestrijden. We kiezen altijd voor de minst ingrijpende oplossing die werkt.
Ik weet niet welk dier overlast geeft, wat nu?
Doe onze keuzehulp of bekijk het Adviescentrum voor herkenningskenmerken per dier.
Bestellen en verzending
Hoe lang duurt de levering?
Voor 20:00 besteld, is je bestelling morgen in huis. Dit geldt voor de meeste bestellingen binnen Nederland.
Wordt mijn bestelling discreet verpakt?
Ja, al onze pakketten worden verzonden in neutrale verpakking.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ongebruikte producten in originele verpakking kun je binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen retourneren. Neem contact met ons op om dit te regelen. Werkt een product niet naar behoren? Bekijk dan onze niet-opgelost-geld-terug-garantie.
Zo werkt onze niet-opgelost-geld-terug-garantie
Werkt een Stegger-verjager niet en blijven de dieren toch komen, ondanks dat je het product goed hebt geplaatst? Dan krijg je binnen 30 dagen na aankoop je geld terug.
Uitgezonderd van deze garantie zijn insectenvallen, muggenvallen en vliegenvallen, en producten zoals horren. Neem contact met ons op via de contactpagina om de garantie in te roepen.
Producten en veiligheid
Zijn de producten veilig voor kinderen en huisdieren?
De meeste producten zijn hierop ontwikkeld, maar volg altijd de gebruiksaanwijzing op de verpakking. Twijfel je? Neem gerust contact op.
Hoe snel werken jullie producten?
Dit verschilt per product en per situatie. Preventieve middelen werken geleidelijk, gerichte oplossingen vaak sneller. Bekijk de productpagina of het bijbehorende adviesartikel voor details.
Wat als een product niet aanslaat?
Neem contact met ons op, dan denken we met je mee over een gerichtere aanpak of een geschikter product.
Advies en dieren
Zijn alle dieren die overlast geven beschermd?
Sommige dieren, zoals marters, mollen en vogels, genieten wettelijke bescherming in Nederland. Controleer dit altijd voordat je zelf actie onderneemt, of neem contact met ons op.
Bieden jullie persoonlijk advies?
Ja, via onze contactpagina kun je persoonlijk advies aanvragen dat is toegespitst op jouw situatie.
Waar vind ik advies per diersoort?
In ons Adviescentrum vind je per dier uitleg over herkenning, schade en de aanbevolen aanpak.
Nog vragen?
We denken graag persoonlijk met je mee over de beste aanpak voor jouw situatie.